Speech GRATUITO di Web-marketing ed e-commerce.
Giovedì 11 Marzo 2010 dalle 18:15 a Verona all'interno di PORTA PALIO.
prenotati

Anche Amazon era una libreria di quartiere..

Aprire un negozio online è semplicissimo e costa "zero", questa serata serve a capire cosa, come e perchè è il momento di diventare un commerciante online.

• La presenza su Internet
• E-commerce in Italia
• Cosa si intende per e-commerce 
• Qualche dato  
• Cosa si vende su Internet
• Cosa non funziona 
• Gli stadi dello sviluppo  
• B2C e B2B
• Brick & mortar
• Il mercato della provincia
  
• L’impatto dell’e-commerce sull’azienda
• Barriere e fattori critici
• La dimensione di business  
• La dimensione organizzativa  
• La dimensione tecnologica  
• L’ecommerce come opportunità 
• Presenza su Internet   
• Tipologia di siti Internet e Top Site  
• Cos’hanno in comune questi siti 
• Orientamento all’acquisto 
• Il processo acquisto  
• Da soli o con altri? 
• Prima di partire
• Cosa cambia  
• La loyalty ovvero la fedeltà alla marca 
• Cosa cambia: la multicanalità  
• Cosa cambia: da consumer a prosumer  
• Cosa cambia: il Cluetrain Manifesto  
• Cosa cambia: dal prodotto al consumatore a …
• Cosa cambia: orientamento all’acquisto  
• Cosa cambia: risultati misurabili 
• La teoria della coda lunga 
• Una possibilità per tutti
• Il progetto ecommerce  
• Obiettivi 
• Analisi di settore 
• Concorrenza 
• Valutazione prodotti / servizi 
• Comunicazione e promozione
• Architettura informativa
• Il processo di vendita 
• Azioni da garantire al cliente 
• Azioni da garantire all’esercente 
• Colmare la distanza psicologica dell’utente 
• Informazioni cruciali abilitanti
• Progettazione del sito  
• Il catalogo: assortimento 
• Prodotti e servizi 
• Gestione ordini  
• Gestione clienti  
• Garanzia e fiducia  
• Informazioni da fornire sempre e comunque 
• Web design   
• Usabilità 
• Che cos’è  
• A chi interessa  
• Esempi 
• Accessibilità   
• Che cos’è  
• A chi interessa  
• Requisiti oggettivi e soggettivi  
• Il minimo per tutti  
• Esempi 
• User Experience   
• Farsi ricordare  
• Coinvolgere  
• Esempi 
• La grafica   
• Tecnologia e creatività  
• Flash  
• Piano o 3D  
• I link
• Ottimizzazione dei siti   
• Home page  
• Catalogo prodotti  
• Pagina dettaglio prodotti  
• Check Out  
• Carrelli abbandonati  
• Sistemi di pagamento on-line 
• Lingue 
• Listini  
• Sconti e promozioni 
• Spese di spedizione 
• Landing page 
• Il back office Aggiornamenti
• Il gestionale
• Esempi e casi reali
• La logistica  
• Un problema italiano 
• Varie strade 
• Gestione ordini 
• Gestione magazzino 
• Consegna 
• Gestione resi 
• Aspetti legali e fiscali   
• Tante norme e non sempre precise  
• Per avviare l’attività: B2B e B2C  
• Regole del codice civile  
• Diritto di recesso  
• Consegna a domicilio e consegna in rete  
• L’IVA e l’estero 
• Principi di WebMarketing   
• Una strategia e una visione di insieme  
• Web Analytics   
• Che cosa è la Web Analytics  
• Due vie  
• Che cosa misurare  
• Google Web Analytics  
• Qualche esempio 
• Search Engine Optimization   
• Strategie di ottimizzazione  
• Come gli utenti interrogano i motori   
• I contenuti
• Parole chiave  
• Come funzionano i motori di ricerca  
• Gestione di un sito 
• Google AdWords   
• Il PPC di Google AdWords   
• Dove vengono pubblicati gli annunci  
• Quanto costa   
• Punteggio di qualità
• Le ricerche degli utenti   
• Corrispondenza   
• Ricerca delle parole chiave   
• Imparare dalla concorrenza
  
• FaceBook e Twitter
• Ads e @replies
  
• Email Marketing    
• Transactional email   
• Email per l’ausilio al marketing   
• Optin singolo   
• Optin doppio   
• Struttura di una campagna   
• Privacy; informativa e consenso    
• Obiettivi e strategia per una campagna 
• Le fasi di una campagna     
• I funnel   
• Email Inviate  (Database Contatti)   
• Email Consegnate (Qualità Database)   
• Email Aperte (Interesse suscitato)   
• Link Percorsi (Qualità contenuto)   
• Conversione (Bontà della campagna)  
• Case History  
• I metamotori di ricerca    
• Cosa sono   
• A chi possono essere utili   
• Come interagire 
• Banner    
• Dove   
• Quando  
• Esempi 
• Affiliazioni   
• Il principio  
• Cosa scegliere  
• Qualche esempio
• Conclusioni